自石景山区金顶街街道金顶街三区社区实行管控以来，首华物业金顶街项目部的物业人员时而成为快递员，时而是维修师傅，化身“多面手”的他们奔忙在抗疫一线。
物业人员清运垃圾
接到管控通知后，金顶街项目部经理刘婵立即带领物业人员主动进入管控区。为了更好地开展疫情防控和物业保障工作，刘婵将项目部的24名物业人员分为6组，分别负责防疫消杀、垃圾清运、运送快递物资、配合开展核酸检测、管控区秩序维护、后勤保障等工作。不少物业工作人员最近经常在“快递员”和“维修师傅”两种身份中无缝衔接地工作。
物业维修师傅穿防护服为居民上门维修
一天，正在小区内配送快递的维修师傅朱文堂接到金三区11号楼的一位居民的报修电话：“家里抽油烟机管道有很重的油烟味，严重影响生活，你们能不能过来看看，帮忙解决一下？”朱文堂一想，维修这事儿不是谁都能干的，所以赶紧将手头快递交给同事后，马上返回项目部拿上工具直奔报修住户家中。经过排查，朱文堂发现返味的原因是住户家的风口和烟囱有问题，很快调整之后，朱师傅发现墙壁漏气也是一个原因，又从工具箱里拿出胶带，把墙壁上的缝一条条堵上，走之前还贴心地将住户家地面清理干净。随后他放下自己的工具包，又重新投入到送快递的工作中。
物业维修师傅穿防护服为居民上门维修
晚上9时，处于封控区的6号楼一住户家中水管突然漏水，刘婵得知此事后，立即安排维修师傅李建坡、蔡环龙前往住户家中维修，两位师傅也丝毫没犹豫，穿起厚厚的防护服、戴好防护面罩就往住户家赶。经过检查，水管漏水问题比较复杂，还涉及到楼上楼下的住户，师傅们又赶紧分别跑到楼上楼下，耐心地向两层的住户说明问题的原因和解决办法。
虽处于特殊时期，但看着维修师傅们的面罩上已经布满雾气，想到他们是这些天来为他们跑上跑下清运垃圾、配送快递物资的“大白”“小蓝”，住户们欣然同意，全力配合师傅们完成了维修工作，最终水管漏水问题得到了圆满解决，恢复了正常供水。
“虽然疫情防控工作任务很重，但我们物业服务的本职工作也不能耽搁。我们24小时在线，居民们的诉求都能像平日一样得到快速地解决，居民在家才能安安心心。”刘婵说。
来源：北京日报客户端 | 记者 徐英波
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