都说物业工作难,不仅琐碎,而且繁杂。作为物业的维修工,一个被称为师傅的职业,不仅要有一定的专业知识,而且还要是个多面手。既要懂得设备维修、管道疏通,又要懂得刷油漆、装修等一系列工作。
因为物业服务范围内公共设施设备的正常运行关系到每一位居民业主的日常生活起居,所以维修师傅还必须具备一颗很强的责任心。物业维修工看似是普通的小区服务者,但其实,正是他们的点滴付出,汇聚成了康巴什品质城市建设的“大河”。
为了进一步了解这个行业,记者走访了部分住宅小区,见到了物业管理有限公司的维修工秦师傅。“人生在勤,不索何获。”这是秦师傅的座右铭。“一分耕耘,一分收获,我觉得人要勤劳,勤劳才会有所收获。”
秦师傅勤恳的工作态度和超群的维修技术得到了业主的认可和同事们的好评,很多时候业主都点名请他上门维修。一天晚上,他正准备休息,突然接到业主的电话,家里漏水严重,整个客厅都有积水,业主情绪非常激动。他第一个赶到业主家里后,立马排查问题,发现是空调水管堵塞,楼上居民的空调水都堵在了业主家里,导致积水严重。他安抚好业主的情绪,拿起拖把,把积水全部清理干净,等同事赶到后,几个人齐心协力,在做好安全措施情况下,爬到外面,打着手电筒,修理了几个小时,终于把问题解决。
几天后,业主给秦师傅送来了“服务热情、技术精湛”的锦旗,向他表示感谢。短短八个字,滋润了秦师傅的心,他说道:“我每次受到业主的肯定,都很有成就感,他们舒服了,我才高兴。”
除了修理工作外,秦师傅经常会在小区转转,看看小区路灯等日常设配有没有损坏。
从事物业行业来,秦师傅处理过的大大小小事件数不胜数,是小区里经验最丰富,资历最深的一个人,而他对于自己的高超技术和丰富经验却表现得十分谦虚。
谈到对未来的展望,秦师傅笑着说:“维修需要功夫和力气,从事维修也许命中注定,既然做了这份工作,就一定要把它做好。从事这份工作以来,得到了很多业主的认可和同事的喜爱,我不想辜负他们的期望,只要我还有力气,我就会继续干下去。”
(图/文:郝乐)
原标题:《行业故事 | 夸夸咱的维修工匠!》