春节已经结束，许多人都已经踏上了返程的道路，1月29日，细心的市民会看到市区不少公交站台多了两位头戴小红帽、身穿红色小马甲的苏师傅党员志愿服务队的志愿者在维持秩序，引导乘客有序乘车、候车，不少市民对此纷纷称赞这些志愿者。
为应对此次春运返程高峰来临，维护好市民出行秩序，郑州公交集团第二运营公司苏师傅党员志愿服务队在城市客流量密集的主要公交站台安排了志愿者维持秩序并有公司安管人员在旁协助。在维持秩序的过程中，苏师傅服务队的志愿者都统一身着苏式服务队的制服，以便乘客在需要帮助时更容易的找到志愿者。这些志愿者的主要工作是维持公交站台秩序，引导乘客在站台上候车，引导乘客有序排队或依次上车;指挥公交车辆慢速进站，靠边停站，依次进出站，严禁超越前车进出站;严禁超越前车行驶;如车辆发生抛误和事故时，以最快的速度让车辆撤离现场。
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在火车站、花卉市场等公交主要站点，虽然客流量比较大但是在苏师傅党员志愿服务队的志愿者们引导和帮助下，公交车辆规范进出，乘客也有序候车。公交车停下时，乘客不再一拥而上，而是排着队上车。在花卉市场公交站台，乘客李大爷说:“我年纪大了，这些志愿者看见我腿脚上下车不方便，便立即上前搀扶我还把我随身携带的小推车帮我搬上车来，有他们在真好。”
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