随着工作周的开始,美国电话电报公司的网络中断继续影响着达勒姆和教堂山的居民。
一些人联系了WRAL新闻,许多AT&T的客户声称从周三开始就没有互联网服务了。
一位客户联系了AT&T,并被告知这个问题将在24小时内解决。然而,AT&T现在表示,这个问题可能需要一周多的时间才能解决。
AT&T告诉WRAL新闻,停电可能是由于该地区的光纤问题,修复时间可能需要三到七个工作日,或更长时间,具体取决于受影响的客户数量。
查尔斯·伯克特(Charles Burkett)是达勒姆-教堂山地区的一名远程工作人员,他说,AT&T缺乏沟通令人沮丧,特别是因为中断通常不会持续这么长时间。
“这令人沮丧,”他说。“作为一名远程工作者,不上网是非常困难的。”
伯克特说,停电迫使他错过了工作。
“我已经用了一些假期,”伯克特说。