维多利亚州总理杰辛塔·艾伦说，该州政府正在审查与Optus的关系。周三，Optus中断了墨尔本的火车网络，并中断了11家医院的电话服务。
周三，全国范围的停电导致墨尔本交通网络混乱，孕妇无法联系医院，一些企业也无法进行交易。
澳大利亚联邦通信部长米歇尔·罗兰周四宣布，将在全国范围内对导致数百万澳大利亚人通话和上网中断的网络故障展开调查。
艾伦说，维多利亚州将与联邦政府合作进行审查。
艾伦周四上午对记者说:“此外，作为政府，我们将对昨天采取的行动和应对措施进行自己的评估。”“因为它非常令人失望。”
她说，政府与包括Optus在内的23家电信服务提供商签订了合同。
艾伦说:“负责监督这些合同的政府服务部也将对Optus的回应进行自己的审查，我们将在哪里看到可以进一步改进的地方，我们将考虑做出改进。”
“(审查)将考察Optus与维多利亚州政府的所有关系，以及他们对昨日事件的回应。”
艾伦说，中断对受影响的客户来说是痛苦的，并补充说，电信公司需要做得更好，为社区提供重要的服务。
卫生部长玛丽-安妮·托马斯(Mary-Anne Thomas)周四上午表示，她理解在停电期间无法联系医院会让人感到痛苦。
“但我想向所有维多利亚州人保证，我们的卫生服务部门有变通办法，他们对这些情况进行了演练。我可以向所有人保证，病人的护理根本没有受到影响，”托马斯告诉美国广播公司电台。
“我们有一系列的解决办法，我们度过了一天。我认为Optus确实有责任站出来，向澳大利亚人民解释到底是哪里出了问题，以及为什么他们在让我们了解情况方面行动如此迟缓。”
托马斯说，为了确保系统尽可能地正常工作，总有需要改进的地方。
她说，在Optus的固定电话无法拨打紧急电话后，她将与联邦政府协商，确保triple-zero始终畅通无阻。
由于中断对紧急呼叫的影响，通信监管机构——澳大利亚通信和媒体管理局——也将进行单独的审查。
Optus已承诺配合审查。
Optus负责监管和公共事务的副总裁安德鲁·谢里登表示:“作为一家关键的基础设施提供商，我们明白确保服务连续性的重要性，从中吸取的任何教训可能对Optus和我们行业的其他公司都有帮助。”
Metro Trains表示，与Optus故障有关的问题导致控制中心无法与网络上的列车通信，并导致列车在凌晨5点前停运。
地铁首席执行官雷蒙德?奥弗莱厄蒂(Raymond O’flaherty)表示:“我们的工程师迅速纠正了这一问题，在早上6点之前不久，我们就恢复了列车运行。”他为列车延误向乘客道歉。
停电始于美国东部时间凌晨4点左右。一些服务在将近9个小时后，也就是下午1点之前才开始恢复工作。但直到晚上8点才完全恢复网络，也就是故障发生16个小时后。