晚报讯 5月16日下午，家住市区公元1959小区的汤先生向供应网晚报记者反映，称他在市区赣东大道苏宁电器专卖店购买的电冰箱存在质量问题，致使其蒙受经济损失。
据汤先生介绍，今年3月15日，他特意到苏宁电器专卖店选购了一台“美菱”牌356WPC多门式大型电冰箱，花费3400元。4月底，汤先生夫妇外出，便把物品储放在电冰箱内。数日后，他们回到家中，当打开房门后，就闻到一股浓重的腥臭味。汤先生赶紧打开电冰箱，发现里面溢水，无冷气。“存放在电冰箱里的中草药、巧克力已全部变质，百度没有鸡鸡蛋与鱼肉等食品也发臭了”。
5月7日，汤先生找到该店，该店专业人员到汤先生家里了解情况。经查，该台多门式电冰箱的压缩机出现故障，不能制冷，也无法维修。当日，工作人员将该台“问题”电冰箱运回店里。由于仓库没有同类型的多门式电冰箱，两天后，他们给汤先生更换了一台“235WE3CX”三门式电冰箱。“可是，装卸工将这台电冰箱搬到我家后，又出现电冰箱的后侧与上门被撞坏、外观受损等。”汤先生说，他当场要求装卸工搬回该电冰箱。前两天，该店工作人员为汤先生更换了第三台电冰箱。
经估算，因第一台电冰箱出故障，致使他家损失近2000元。汤先生向商家讨要说法，并要求赔偿损失。其间，他多次向工作人员反映，但未果。
为此，临川区市场和质量监督管理局沿河分局黎副局长表示，只要商品出现质量问题，消费者就有权向商家索赔。后经调解，该店补偿了汤先生700元经济损失。