在拥有全世界最多互联网用户的中国,电子商务发展迅猛,在线购物销售额的同比增长率也始终保持着两位数的强劲增长速度。
根据尼尔森的最新报告,中国消费者大部分支出用于购买杂货和食品,其中家居产品的线上销售额增长86%,饮料饮品线上销售额增长72%,食品在线销售额上涨52%。快速的增长率反映了中国正在经历网购的热潮。除了在线消费支出的飙升,98%的受访消费者都表示有过网购经历,这也表明中国消费者的购买习惯正迅速走向数字化。
丽水游戏茶苑 此项调查就消费者为何使用网上购物和网上购物的行为方式调查了26个国家的13,000名受访者。研究表明随着电子技术的普及和移动设备的更新换代,网络购物越来越受到追捧,致使网购消费者数目持续增多。与此同时,随着人们逐渐适应并享受到在线交易带来的便利,电子商务在中国必将迎来持续性增长。
在线购物向移动设备端转移促使消费者网上购物采用多种移动设备组合
中国的在线零售生态系统发展迅速。如今,不只是人们的购物习惯变得越来越数字化,整个零售行业的运行机制都发生了变化。电子化和数字化渗透到了消费者购物的每一个环节,从在家中在线浏览商品到在商店内使用手机购物,随着新技术的出现,中国消费者的购物习惯正在被快速地改变着。
根据尼尔森的报告,大部分中国人仍喜欢用电脑进行网上购物。在线交易中76%的旅游产品及服务,59%的视频游戏相关产品,72%的时尚相关产品,76%的家具、装饰品和工具,70%的酒和饮料,77%的新鲜食品和杂货,以及72%的电子产品的交易都是在电脑端完成的。
与宜昌花牌此同时,越来越多的中国人开始使用移动设备进行网上购物。中国消费者使用移动设备购物的频率要明显高于受调查其他国家的平均水平。并且,在购买某些特定品类的物品时,消费者使用移动设备比使用台式机和笔记本电脑的频率还要高。比如,在中国,超过一半的受访者表示通过使用智能手机网上订餐(71%)或在线购票(51%)。此外,超过40%有过网购经历的消费者表示他们通过智能手机购买过美容产品(46%)或包装食品(45%)。
中国消费者通过手机应用程序下单的比例远高于其他受调查国家,尼尔森数据显示,在中国,98%的餐送服务,95%的婴儿和儿童产品,91%的科技产品,90%的包装食品,都是通过智能手机上的应用程序下的订单。
“随着越来越多的消费者在移动设备端购物,制定一个全面的移动客户端战略应该成为零售商创新的关键,”尼尔森全球零售业务总裁Patrick Dodd说道。“最成功的策略将是那些优化和强调差异性的战略,并致力于提高线上线下销售渠道的整合度,同时针对每个具体市场环境调整战略。”
电子支付已成为在线购物的主要支付方式
芒果玩加 随着中国市场在线购物和线下购物的区别越来越小,购物者们开始轻松在线上和线下购物渠道间无缝切换。这一零售市场格局的快速演变已经开始改变中国人的支付方式。
12下一页