随着现代人对生活质量的要求提高，越来越多的人在对自家房屋进行装修时会选择大品牌的电器。虽说一分价钱一分货，但大品牌也不代表有高保障，即使购买了令人放心的家电，也如意辅助会发生故障。这不最近一位业主花了5390块买了一台空调，事后才发现机器并不制冷，但却无法进行修理。这究竟是怎么一回事儿呢？
前段时间嘉兴海宁的钱先生在当地花了5390块买了一台风管机，可用了一段时间后，发现制情况并没有达到他预想中的效果。门店派人上门查看了三次，但还是没有解决，之后便拨打了厂家的售后电话。对方在查看后表示钱先生的机器缺失“身份证”，属于来路不明的机器并不能保修。
据钱先生提供的照片来看，一般的空调外机上都有标签出厂的编码，也有制造合格的标签，但是钱先生家的空调外机上并没有二维码，就连操控台里面的标签也已被人撕掉。售后公司的负责人表示，只有条码或二维码才能查出机器是哪里生产的。但是现在顾客的条码被破坏，无从得知机器是从原厂生产出来的，还是人为组装的。
乐翻 随后记者找到钱先生购买的店铺老板娘询问情况，老板娘说：“条形码不揭掉对进货厂家有影响，我觉得没什么事儿就撕掉了。你们不相信的话可以去做鉴定，一定是正规厂家生产的！”负责人表示即便是跨区域，只要有条码就能维修，但现在钱先生的机器无法进行维修。
目前钱先生已经把机器拿到相关部门进行鉴定，至于店家私自把条形码撕掉却没有告知顾客一事，老板娘已经给钱先生换了一台新空调，并赔偿了13,000块钱。
笔者观点：
作为一个经营者，不能因为自己想当然的想法，就私自对产品进行损坏。虽然撕下了一个小小的标签，但导致了顾客进行购买后却无法进行理应的维修。即便是电器也一步步规范化，一个张机器条码就相当于人的身份证一样，一旦缺失就无法维修。店家不仅要做生意，更要维护购买者的权益，私自揭掉难面让人怀疑机器来路不明。
八闽游 此事的发生脸上更多消费者长了一个知识，在购买前看清机器上是否存在标签，不仅能以此认定机器的生产方，还能为日后维修做出保障，一旦发现有所缺失就不要进行购买。因此店家不得随意撕掉标签，消费者也应在确认后购买，以免得不到维修保障。
《商丘日报》原文链接：https://mbd.baidu.com/newspage/data/landingsuper?context=%7B%22nid%22%3A%22news_9894490758788708033%22%7D&n_type=1&p_from=4