近期,“格兰仕天猫搜索异常”、八部门联合启动“网剑行动”均上了热搜,电商“二选一”再度受到社会各界的广泛关注。据了解,至今格兰仕在天猫平台搜索大富豪外挂仍未恢复正常,天猫高层亦未出面对话。
暂且不论天猫是否涉嫌违反有关法律红线,从企业形象方面来看,天猫作为一个全球知名的超级电商平台,强令品牌企业“二选一”,对不服从者则采取技术手段压制,对正常的业务交流报以无视、傲慢的态度,是否缺乏行业老大应有的担当和风度小鸭太阳能热水器?
想当年,“让天下没有难做的生意”成就了阿里和马云,天猫也以此收获千千万万的中小微企业和消费者的信赖与支持,在鱼龙混杂的淘宝中一路蜕变,发展至今成为中国乃至跨境互联网市场竞争中的龙头老大,拥有着雄厚的经济实力、专业的技术控制力和绝对的行业影响力。655hh
令人难以想象的是,功成名就后的今天,天猫会通过原始积累而来的技术优势和行业控制力,以这些共生共长、相濡以沫的中小微企业的根本权益为筹码,以图打压竞争对手,稳固自身市场地位。这样的行为,严重打击了中小微企业进入市场参与竞争的意愿和积极性,也让市场活跃性、创新性以及中小微企业生存的空间都受到极大的影响。这种有悖于基本商业道德的行径背后,使众多中小微企业成为不公平竞争的牺牲品,也使“理想生活”远离消费者。长此以往,将阻碍整个互联网行业创新的速度和健康发展,影响市场经济的有序发展,最终也是损人不利己,商家和消费者终将远离他。
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不忘来路,不忘初心,遵守并贯彻开放、平等、协作、互动和分享的互联网精神,是一个大企业应有的精神和责任。营造风清气正、良好的网络生态是互联网发展的重要保障,也是每一个企业应尽的义务。所谓“打铁还需自身硬”,期待天猫用真正创新的手段去强化自身综合竞争力,用包容的眼光、负责的态度去构建消费者、商家和平台共生、共享、共赢的靖江青儿产业生态圈,促使整个行业健康、有序向前发展。
作为龙头老大,要想保住自己的江湖地位,除了要守住合法合规经营的底线,还应该保持带头大哥的风骨。