品牌即品类,这是很多成功品牌的共性特征。比如可口可乐等同于碳酸饮料,苹果等同于智能手机,Facebook等同于社交网络虎门最大服装批发市场,联想等同于PC……
TCL同样如此。已经超越LG位居全球彩电市场第二的TCL,在很多人眼中,几乎可以与电视划等号。毫无疑问,这是一种巨大的成功。
但是,没有成功的企业,只有时代的企业。5G、AI、IoT等前沿科技在不断迭代,用户需求也在持续升级,在这个急速变化的时代,一成不变的品牌会很快被颠覆。
所以,只能以变化来迎接变化。在2019春季发布会上,我们看到了TCL在主动求变。跳出“舒适区”的TCL,推出了全场景AI,以及以AI×IoT”为核心的“4T”场景化产品矩阵,向外界展示了这个全球家电第一阵营的巨头向全球智能科技领先公司的转型的决心和实力。
全品类智能:做苹果谷歌们做不到的事
TCL的一个显性变化,是要做全品类智能终端。在钉科技看甬康达来,无论是国外的苹果、谷歌,还是国内的BAT、华为、小米,至少到目前为止,要么还没有做全品类智能终端的意愿,要么不具备做全品类智能终端的能力。
那么,TCL为何会有这样的战略规划呢?一个很重要的原因在于,当前的智能家居产品,存在两大痛点:一方面智能设备间的兼容性差,不能互联或连接不稳定;另一方面智能设备的功能应用场景单一,设备之间没有形成有效的融合。
TCL智能终端业务群CEO王成认为,在新的AI、IoT的时代,产品体现为硬件+软件+万物连接和各种场景间的融合,只有连接融合的智慧生活场景才能为用户带来真正的价值。
基于这样的认知,王成给出的判断是未来3年内,仅生产单一品类的厂家和不能为用户提供连接融合服务的厂家将出局,只有那些能够提供全品类智能终端的厂家,才能成为最终的头部玩家。
因此,成为全品类智能终端的头部玩家,成为TCL努力的新方向,一个新的赛道也就由此诞生。
滑水麻将 只不过,仅仅是有意愿还无法确保成功,关键的问题在于,能否在新的赛道建立起别人难以超越的竞争力。这方面,TCL又有哪些准备和优势呢?
组织架构的改革是必然的。TCL整合了内部相关业务,成立了TCL智能终端业务群,将TCL电视带向新的市场颠巅峰的王成,成为这个事业群的CEO。
在AI及IoT领域,虽然互联网公司看起来更为激进和受追捧,但他们在智能终端的设计、再定义上,其实还缺乏经验。而TCL对于硬件设计和定义的理解有着先天的优势,再去结合AI、IoT和应用场景去做创新,比互联网公司更具优势。
而即便从现有的基础来看,TCL的实力也足够强大。比如,2018年电视这个智能家居的重要入口,TCL的全球出货量就逼近3000万台,位列全球第二;智能电视累计激活用户达到了3191万,在移动互联网应用平台累计激活用户达到了5.28亿。冰箱和洗衣机在中国区对比同行业同比增幅第一,空调品类突破了1000万台……
在春季发布会上,TCL的新品不仅包括X10电视、T睿智能双温区客厅空调、X10洗衣机、X10冰箱等大家电产品,还包括智能门锁、智能安防套装、电动牙刷、智能美妆镜、美容仪、潮流耳机等一大批智能终端,TCL作为全品类智能终端企业的雏形已经显现。
全场景AI:从加法到乘法的一次跨越
如果说全品类智能终端是一个个分散的入口,那么智能家居的落地还需要一个关键要素,那就是场景应用。这意味着,产品时代要进化到场景时代。
为此,TCL推出了全场景AI:即AI×IoT的落地应用,具体表现在全能AI赋能、全员AI交互、全时AI响应,以及全屋AI融合。
一般来说,AI+IoT是各个企业常见的提法,但TCL却将加法变为乘法,这其中又是怎样的逻辑呢?
在王成看来,AI+IoT主要体现在对硬件、交互、响应的赋能上,比如对TV画质的提升、图像识别、语音识别、设备24小时在线等。而AI×IoT则更多体现为,AI与IOT、设备用户需求、用户的潜在需求IoT设备功能以及不断增长的AI能力,三者相互作用、相互组合,创造指数级丰富增长的场景,以满足用户的多样化、智能化场景需求。
钉科技认为,前者突出了能力的提升,后者更突出能力与需求的融合,也就是场景需求的不断丰富及满足。
基于开放式的全场景AI系统,以及结合用户需求洞察,TCL发布了覆盖智慧健康生活全品类的“4T”场景化产品矩阵:即T-HOME(梦想之家)、T-LIFE(美丽人生)、T-LODGE(时光驿站)和T-PARK(智慧园区)。不仅覆盖家庭场景,还进一步拓展到商用场景。
牛小帅 在钉科看来,TCL的全品类智能终端和全场景AI是密不可分的:只有打造出全品类产品矩阵,才能实现真正的全场景应用;而只有具备全场景AI能力,全品类终端才能实现智慧互联的美好。二者完美结合,TCL的竞争力就很难被超越。
当大多数家电企业还在单品时代忙碌的时候,TCL已经率先进入到全品类智能、全场景AI的发展新阶段,确立了AI×IoT的智能科技新赛道的差异化竞争优势。
当然,优势最终还是要转化为胜势,基于新的战略布局,王成宣布了TCL智能终端业务群的一个量化目标,那就是5年内营收突破2000亿元。从财务数据来看,这无疑将再造了一个TCL。
AI×IoT拥有巨大的想象空间,从领跑家电到领军智能科技,TCL的征途是星辰大海。