从普通维修工,到公司总经理,是什么样的信念让他坚守物业行业二十年,成就精彩人生。今天我们说一说从一线员工成长为总经理的故事。
个人简介叶佳清,2002年7月加入上海万科物业,从维修人员到部门主管,目前是B14上海第一分公司总经理2014年荣获“上海市物业管理行业优秀项目经理” 称号;2015年荣获莘庄镇“优秀物业经理”称号;2016年荣获“上海市物业管理行业优秀项目经理”称号;
2016年荣获“上海市物业管理优秀示范项目十佳项目经理”称号;2021年上海第一分公司获得:“房管物业先锋”党组织示范点2021年上海第一分公司梅陇党支部获得:梅陇镇四星党支部称号2016年、2018年、2020年、2022年所管项目蝉联 “上海市物业管理优秀示范项目”称号。
Q1:在万科的健康运动文化的影响下,运动为你带来了怎么样的改变?我喜欢晚饭后的慢跑,一边慢跑一边思考今天一天的工作,对今天的工作来进行一个总结,也对明天的工作有一个初步的设想与规划这样慢跑结束之后,自己对于工作的思路也更加清晰了。
另外,爬山也是一项很好的运动,“一览众山小”的前提是,每一步艰辛的攀爬,也是对个人心智和体力的考验这种健康的企业文化,让人受益匪浅
图丨2021年10月爬山个人照Q2:加入上海万科物业的契机是什么?当时选择加入万科物业,出于两方面原因,一方面当时因为我入职是在春申万科城这个项目,距离我家比较近;另一方面是正好在选择工作的时候,也看到了万科物业的招聘资料,对万科物业有一个初步的熟悉,也知道它是物业行业的领头羊,所以当时选择加入万科物业,我是相信企业有一个长远发展的前景,而这行业将来也会迎来时代的契机。
图丨2008年个人获得最佳维修服务奖Q3:如何能在万科物业坚持这么多年?遇到职业瓶颈期如何度过?一方面是取决于万科物业阳光透明的机制,另一方面也是看到身边很多坚持和付出之后得到回报的案例所以我始终坚信,在自己的努力下,在万科物业这么好的机制平台下,总有一天,自己也会成功。
在近二十年的万科生涯中,我遇到的瓶颈不少,最直接体现的就是每次岗位转变的初期,肯定会遇到短暂的困难印象最深的就是我从基层维修岗位转变成主管岗位时,对于管理和业绩方面的能力都是不充足的,但既然领导选择信任我,我自己也是那种不服输的性格,就通过不断地努力和学习,逐渐适应了。
Q4:在万科物业的职业生涯中,让你印象深刻的项目是哪个?公司始终强调增强内生动力 、在“做实”上持续用功,比如万科独有的“美丽社区”计划,是万科对已交付五年以上住宅项目及业主的服务升级,是与业主一起共建社区、共生美好的行动。
我入职最早的项目——上海春申万科城(假日风景)正是”美丽社区“计划的首批试点之一当时,在结合小区实际现状下,我们加强社区物业党建工作,打造出“红色物业”在春申万科城居委会、业委会、物业“三驾马车”引领下,小区实行“四位一体”的协商会议制度,每月针对社区聚焦问题开展居民区党组织、居民区委员会、房管所、社区民警、业主委员会、物业公司的小区联席会议,并组建“社区美丽建设”专项小组。
2021年4月30日,在春申万科城启动了万科“与业主共建美丽社区”行动发布会全国启动仪式这次改造,有效提升了小区现场的品质,方便了小区居民的日常生活,增加了小区居民的幸福感 光阴荏苒,看到自己入职、坚守的项目越来越好,我也感到万分激动。
图丨2022年10月1日 闵行电视台报道:春申万科城 庆祝国庆Q5: 二十年的岁月里,自身如何适应岗位职责的不断快速转变?每一次我的岗位转变,对自己都是一种新的挑战在刚转变岗位的初期,自己肯定会有很多的不足和不适应的地方,只要通过自己的不断学习,向老同事不断地取经,向领导学习,就能在交流与实践中去掌握新岗位的要求。
新的岗位来了,自己不去主动,对于后面的发展肯定是会受阻的,所以我始终坚持主动学习也很重要希望目前在万科工作的小伙伴们和我一样,不断地学习,不断地努力相信在这么好的企业会给予你一个很广阔的职业平台;相信自己,有付出了总归有回报;相信万科这个品牌,也相信在万科这个大家庭中,一定能得到很好的发展。
图丨2019年与业务支持团队合影(第一排左五)Q6:如何理解“阳光照我去奋斗”?首先万科物业有一个非常好的阳光透明体制,它日常工作中有很多廉正纪律,这些廉正制度和纪律,始终围绕在我身边,不断地提醒和警示。
所以我认为这个企业是阳光的,这些的廉正制度和纪律,也一步步成就我,扶持我,给我力量
图丨2020年年中总结会
图丨杰出团队奖合影-2021年初(右二)
图丨2021年9月万可儿替岗照片Q7:大家眼中的“领导”是什么样的?陆雅雯-片区总监在我眼中,叶哥既是良师也是益友在工作中,他全面帮助我提升自己的业务,对我也是细心栽培,包容我在工作中的一些失误,是我敬佩的良师;在生活中,他关心所有的员工,及时为大家排忧解难,为人也很亲和,我也相信,我们在叶哥的带领下,会越来越好,走的越来越远。
楚茹-网格管家叶哥是我们莘庄片区的大家长,每次在项目巡查的时候,跟在他后面都给人很稳重的感觉,对我来说就是榜样一样的存在叶哥对我们很和蔼,常常用微笑来鼓励我们张绪军-驻场经理在我眼中,叶哥敢于担当,勇于任事,对待员工,和蔼可亲,像一位家长带领着我们成长和进步。
企业是一所没有围墙的大学,在这所大学里,叶哥就像导师一样引领着我们前进,是我们学习的榜样原标题:《世上无难事只要肯攀登 | 从维修工成长为总经理的故事》