系统整理起来我花了很多时间精力去做这件事：开了一个微信公众号，计划更新1000个口才情商技巧，非常值得反复阅读，现在已经更新100多条了，名字就叫：说话细节同时，有四本纸质书，其中一本书名就叫做《回话的技术》，另外三本是《口才三绝》《为人三会》《修心三不》，提升口才情商，效果比较好，不管你什么时候看到这篇文章，送书给你的承诺都是有效，去拿就行了。
回到今天的话题：十一、抢先一步如果你觉得将有人会有求于你，你可以在别人向你请求之前告诉他们你很忙如果你与那人碰面，你可以说“话说在前头，我得让你知道我的日程表里这一个月里都排的满满的，所以我们别谈关于天内的什么新计划。
”这相当于对那个将有求于你的人做了一次警告，因此事后他们也无法怪罪你拒绝他们的请求十二、不是你的原因，是我自己的原因(是你的原因)十三、“我很乐意，但是……”类似于第一个方法，这招表现出你对这项计划很感兴趣，但是你因为日程安排或者有其他的任务而实在无能为力。
如果这个计划听上去真的很有趣的话，可以说些如“这听上去确实很棒，我多希望自己能加入进来埃”如果可能的话，你可以推荐一些其他的适当人选或者可行想法一些人实际上觉得这种被拒绝的方式还不错，至少你也帮他解决了难题。
十四、礼貌，但要坚决很多人容易犯的一个毛病就是太好了，或者太优柔寡断了他们可能虽然拒绝了别人但是他们的拒绝听上去有些动摇，如果你这样回应别人的话，会有更强的人来向你施压，直到你点头答应为止，这是因为他们觉得事情还有商量的余地。
因此如果你要拒绝的话，你就得让别人清楚的知道你不会再改变主意了但是别表现的粗鲁，一句简单的“不，我现在实在无能为力”就够了十五、我现在的生活很复杂(我不想看到你整天跟办公室的其他女孩嘻嘻哈哈)十六、*你可以说：“没问题，但是我现在的任务多的像山一样。
你能不能过一个月左右再来找我？除非我真能干的非常出色我是不会这么打包票的”十七、我已经有男朋友了(我家的公猫比你还可爱)十八、拖延与上面的第一个方法有点类似，如果你选用这招的话你用不着下决定，用不着点头或者摇头，而只是让来请求你的人迟些再来。
例如，你可以说：“我的任务现在排的满满的，你能不能两个礼拜以后再来找我？”如果这个人不错的话，他会把两星期后再来找你这件事加进自己的备忘录里要是这人不地道，他们肯定早把你忘了有的时候如果你连着拖延了两回，那个人就会放弃了，当然老是拖延一件事也不好，这会让别人觉得你人品有问题。
一般在两次拖延之后，在别人第三次求你的时候，你就应该给出个明确的答复了十九、永远别说抱歉还是得珍惜自己的时间，如果你道歉的话，就好像是在为做错一件事而道歉，这样一来你拒绝的理由也就显得不甚充分了在这种场合下，说“对不起”这三个字是很有诱-惑力的，我们常常说“对不起，但是……”或者“我多希望能帮你，但是很对不起，我没办法帮你。
”这类的话，这是因为我们拒绝别人的事后会觉得很不舒服但是，还是那个问题，这样一来，你会向别人传达错误的信息回头看看第条能给你一些帮助二十、我不想跟同事约会(即使你在太阳系以外，我也不会跟你约会)二十一、珍惜你的时间。
许多人难于拒绝的一个原因是他们(或许是在潜意识中)感觉自己的时间没有别人的珍贵例如，如果别人让你去做一件他们自己能够轻而易举完成的事，你同意的话，就相当于承认他的时间比你的更宝贵——不然的话为什么你要替他们代劳呢？因此你要珍惜你自己的时间，你的时间是有限的，而且可能是你最为宝贵的财富，学会通过拒绝那些用不着你来操刀的事来告诉别人，你有多珍惜自己的时间。
二十二、告诉他你很优秀但是可惜我不喜欢男人，我是gay二十三、有一种方法，能帮助你处理这类问题，消除这类烦恼这是由介夫曼戴尔博士创造的“破唱片法”这种方法告诉你，只要你象一张破唱片，重复同样的声音，一而再再而三。
二十四、你三招：秘诀一：先倾听，再说“不”当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心你会不会马上拒绝，担心你会不会给他脸色看因此，在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说，比较好的办法是，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。
接着向他表示你了解他的难处，若是你易地而处，也一定会如此“倾听”能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉或避免让人觉得你在应付如果你的拒绝是因为工作负荷过重，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你份内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。
或许你仔细听了他的意见后，会发现协助他有助于提升自己的工作能力与经验这时候，在兼顾目前工作原则下，牺牲一点自己的休闲时间来协助对方，对自己的职业生涯是绝对有帮助的“倾听”的另一个好处是，你虽然拒绝他，却可以针对他的情况，建议如何取得适当的支援。
若是能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你甚至在你的指引下找到更适当的支援，反而事半功倍秘诀二：温和坚定地说“不”当你仔细倾听了同事的要求并认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须是温和而坚定的。
好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口同样地，委婉表达拒绝，也比直接说“不”让人容易接受例如，当对方的要求是不合公司或部门规定时，你就要委婉地表达自己的工作权限让对方知道，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，违反了公司的有关规定。
在自己工作已经排满而爱莫能助的前提下，要让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作，会对公司与自己产生较大的冲击一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，再想其他办法秘诀三：多一些关怀与弹性拒绝时除了可以提出替代建议，隔一段时间还要主动关心对方情况。
有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时提出同样的要求若能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，可以减少拒绝的尴尬与影响当双方的情况都改善了，就有可能满足对方的要求对于业务人员，例如：保险业者面对顾客要求，自己却无法配合时，这种主动的技巧更是重要。
好啦！这篇文章到这里就结束了。想看更系统全面的内容，去我公众号说话细节就可以慢慢看了，记得去拿一本纸质书，200页，很划算，肯定能让你短时间内快速提升自己的口才和情商。现在马上去就对了
sdf