在你日常的工作和生活中，很可能也会遇到下列情形：一个素行不良的熟人来缠住你，非要向你借钱不可，但你知道，如果借给他便是肉包子打狗一去不回头；你的顶头上司在增减人员上向你提出一些建议，但是这些建议又不符合公司现实情况。
诸如此类的事你必定要加以回绝，可是回绝之后，就要伤和气，引人恶感，被人误会，甚至积怨要避免这种情形发生，唯一的方法便是运用些聪颖的智慧，让对方从你的回话中感受到你的拒绝之意，知趣而退，这样既拒绝了别人的要求，又不伤别人的脸面。
在德国某电子公司的一次会议上，公司经理拿出一个他设计的商标征求大家的意见经理说：“这个商标的主题是旭日这个旭日很像日本的国徽，日本人民见了一定乐于购买我们的产品”营业部主任和广告部主任都极力恭维经理的构想，但年轻的销售部主任说：“我不同意用这个商标。
”经理听了感到很吃惊，全室的人都瞪大眼睛盯住他年轻的销售部主任没有同经理争论那个带红圈圈的设计是否雅观，而是说：“我恐怕它太好了”经理感到纳闷，脸上却带着笑说：“你的话叫我难理解，解释来听听”“这个设计与日本国徽很相似，日本人喜欢，然而，我们另一个重要市场中国的人民，也会想到这是日本国徽，他们就不会引起好感，就不会买我们的产品，这不同本公司要扩展对华贸易营业计划相抵触吗？这显然是顾此失彼了。
”“天哪！你的话高明极了！”经理叫了起来年轻主任用一句“我恐怕它太好了”先抚平了经理的不快，使他不失体面后来他用更充分的理由，提出反对经理的意见，经理也就不会感到下不了台在向别人表示你的反对或回绝时，一定要有充分的理由，同时还要注意技巧，既回绝了别人，又不使人难堪。
回绝是难免的，遭到回绝又是不愉快的诚恳的态度、得体的用语可以把这种不快减少到最低限度，并得到对方的谅解和认可1．诱导法甲向乙打听机密事件，乙神秘地问：“你能保密吗？”甲说：“能”乙接着说：“你能，我也能。
”2．推托法“前几天经理刚宣布过，不准任何客户进仓库，我怎能带你去呢？”“这个问题涉及好几个人，我个人决定不了我把你的要求带上去，让人事部讨论一下，过几天答复你，好吗？”“这件事我做不了主，我把你的要求向领导反映一下，好吗？”。
3．委婉法“这个设想不错，只是目前条件不成熟”“这倒是个好办法，但我的上司恐怕接受不了”“主意不错，可惜我那天正好出差在外”4．隐晦法“小伙子，我真难以想象公司少了你会怎样，不过我从下星期一开始想试试看。
”“贵公司地理环境不太好，我看另一家公司可能更适合举办这次活动”5．虚实法问：“中国能拿几块金牌？”答：“到时候就知道了”问：“有人认为贵公司不可能按时交货”答：“他们有充分的言论自由，他们想怎么说，就怎么说吧。
”
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