生活与学习中，免不了会有一些同学求你帮忙，在力所能及的范围内，我们应该给予帮助但是，有时对方所提的要求很不合理，或者自己不可能做到，这时该怎么办呢?遇到这种情况，需要注意以下两点：一是要说明自己的苦衷和不能帮忙的理由，表示歉意，通过诚恳的态度来获得对方的理解和谅解。
二是回绝时口气要婉转，表达要明解如语气生硬，就会引起对方的反感；如含糊地说再考虑考虑之类的话，对方会误以为你不是回绝，而是愿意这样，日后对方就可能把你看成是言而无信的人怎样拒绝别人才不会使人际关系紧张呢？第一，先倾听，再说“不”。
第二，温和坚定地说“不”第三，多一些关怀和弹性第四，拒绝时要给对方留面子总之，只要你真心地说“不”，对方一定会体谅你的苦衷
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