澳大利亚最大的电信公司Telstra的首席执行官Vicki Brady说，由于上周Optus的服务中断，这家澳大利亚最大的电信公司赢得了新客户，同时拒绝了要求额外监管的呼声，这些监管将迫使该公司在另一次大规模中断的情况下共享其基础设施。
上周的网络中断影响了大约1000万Optus客户，导致一些客户抛弃了该公司，而这距离Optus遭受澳大利亚历史上最严重的网络入侵还不到一年。
弃用Optus服务的客户的确切数量尚未确定，但Brady在悉尼的年度投资者日上表示，Optus的新客户数量因服务中断而有所增加。
他周二对投资者和媒体表示:“我们不希望看到任何竞争对手或运营商出现大规模服务中断。”
她补充说:“正如你所预料的那样，在上周的中断之后，我们确实看到了一些客户获取的增长。”布雷迪说，虽然事件刚刚过去，而且澳大利亚电信的新注册用户仍在不断增加，但她仍然“预计(市场)份额不会发生重大变化”。
在周二的投资者日上，澳大利亚电信的高管们迅速强调了其网络的弹性，强调了投资和可靠性的增加。
澳大利亚电信负责技术开发和创新的高管Channa Seneviratne表示，由于其“一流的弹性和安全性”，其移动网络优于竞争对手。
Seneviratne表示，澳大利亚电信支持在发生森林大火等自然灾害时共享网络，这将使Optus或沃达丰的客户能够发送短信或拨打和接听电话。
通信部长米歇尔·罗兰(Michelle Rowland)和应急管理部长默里·瓦特(Murray Watt)及其部门已经开始开发这种紧急漫游功能，这项工作在上周停电前就已经在进行中。
但根据Seneviratne的说法，这是一个非常不同的主张，在停电的情况下进行网络共享。
“上周，我们失去了一个全国网络，大约是我们运营商的三分之一。我们没有设计我们的网络来管理另一家运营商的整个客户群，这是行不通的。
“我确信这将成为一些议会调查的话题，我们很乐意参与并与之合作。但这是一个非常不同的提议，在一个选定的地区进行紧急漫游，而不是开放1100万Optus客户突然进入我们的网络的可能性。最终可能会出现两次全国性停电。”
他补充说，澳大利亚电信高管随身携带其他运营商的SIM卡，以防澳大利亚电信宕机。Optus首席执行官凯利·拜耳·罗斯马林上周在Optus网络瘫痪的情况下，被迫通过WhatsApp收听ABC电台，这引起了人们的惊讶。
澳洲电信周二确认其截至6月30日的财政年度财务预估，包括获利在82亿至84亿澳元之间，并宣布其城际光纤项目的五条新线路。
澳大利亚电信股价小幅下跌，截至澳大利亚东部时间下午2点，下跌1.4%，至每股3.90澳元。
Optus周一晚些时候透露，一家第三方基础设施提供商的例行软件升级导致了上周三的宕机，影响了全国各地的消费者、企业、医院和铁路网络。拜耳罗斯马林将在周五面临参议院两小时的质询，以及通信监管机构和罗兰对该事件的其他调查。
与此同时，零售业大亨格里·哈维(Gerry Harvey)出面支持Optus，称网络崩溃后要求拜耳·罗斯米辞职的呼声是“不公平的”和“荒谬的”。
哈维说，他觉得有必要为Optus辩护，“因为我认为媒体和政客们的压倒性反应太过分了”。
他在接受珀斯6PR电台采访时表示:“我认为，如果有人因此而被解雇，那将是一场悲剧。”“如果新加坡(母公司)这么做，我会对他们感到非常失望。我怀疑他们不会，我希望他们不会。如果这个人是不称职的，当然，那完全是另一回事。
“首席执行官并不管理IT部门。你雇佣的人负责这个。然后某个地方出了问题。这可能是It部门那个人的错，也可能不是。可能是黑客。可能只是运气不好。”