我们最终拿回了我们的钱，但反复的信用卡欺诈会让人沮丧和沮丧。处理善后的事情让我学会了把安全看得比方便重要，并改变了一些让我更容易成为目标的坏习惯。
信用卡诈骗迫在眉睫
自助法律网站Nolo的法律编辑、律师艾米?洛夫茨戈登(Amy Loftsgordon)说，根据《公平信用计费法》，消费者在账单上出现虚假收费后，有60天的时间向信用卡发卡机构举报，以避免大部分责任。(洛夫茨戈登表示，法律将消费者每次未经授权的使用所承担的责任限制在50美元以内，但大多数发行商都放弃了这一规定。)
因此，当我意识到我们苹果网站账户上的欺诈行为至少在六个月前就开始了时，我的心沉了下去。
我注意到苹果网站上的收费一直在上涨，但我猜想我丈夫买了更多的有声书，我女儿下载了更多的游戏。我偶尔会对他们发牢骚，他们会宣布无罪，指控会继续下去。
最后，小偷做得太过分了，一个月就收了300多美元。我联系了苹果公司，发现我们的信用卡被用来购买约会应用程序和虚拟电话号码，这些很可能被用来欺骗其他人。这些购物的电子收据被发送到一个我不认识的电子邮件地址。
一张新卡也没能阻止诈骗
令人吃惊的是:小偷使用的信用卡号码已经被报告泄露。通常情况下，发卡机构会拒绝对受损号码收取新的费用。但根据发卡人的说法，小偷在我的新卡收到邮件的几天内开始了他们的疯狂犯罪。由于我们已经在Appletgd上定期购物，发卡机构认为使用旧卡的费用是合法的，并“出于礼貌”允许他们一个月接着一个月地刷卡。(有人向我保证，这一系列事件“极其罕见，几乎从未发生过”。)
一位苹果客户服务代表删除了最近一个月的费用，发行人删除了其余的费用，甚至是那些超过60天的费用。
我的建议是:那些你每个月都进行多次购物的网站需要仔细监控是否存在虚假交易。比较一下你的信用卡账单显示你在网站上的消费记录。你可能需要在网上搜索如何找到那段历史;苹果当然不会让你很容易或直观地找到你的电荷。如果你发现了欺诈行为，即使超过了60天的截止日期，也要报告。
让骗子更加努力工作
目前还不清楚为什么我的另一张卡一再被泄露。我刚换了一张新卡，就会收到发卡人发来的短信，询问另一笔可疑交易。
我从浏览器和网站上删除了存储卡。研究公司高德纳(Gartner Inc.)杰出的副总裁分析师、安全专家阿维娃?利坦(Avivah Litan)说，我们可能喜欢不用输入信用卡号码的便利，但我们储存信用卡的每一个地方都是另一个信用卡可能被盗的地方。
这张卡的手机应用程序让我看到了我的卡保存的许多地方。但这份清单并不完整。在第四次黑客攻击后，电话代表说我的信用卡存储在Airbnb、Walmarttgd和Uber——这三个地方没有显示在我的应用程序中，而且我没有授权。代表将卡与那些账户断开了联系。将来，我将打电话举报欺诈行为，这样我就可以要求审查，而不仅仅是回复短信警告或上网。我还了解到，我可以在手机应用程序中“锁定”我的信用卡，以防止未经授权的使用。当我想充电时解锁它只需要几秒钟。我希望有更多的发行商提供这一功能。
在发行商的建议下，我运行了杀毒软件和反恶意软件(我的设备是干净的)，并修改了我的电子邮件账户和金融账户的密码，以防小偷闯入。我已经在我的金融和电子邮件账户上进行了双重认证，即需要一个代码和密码才能登录。我也把它添加到我最常用的零售网站上。
只要有可能，我也开始使用移动支付系统。这些系统包括Apple Pay、谷歌Pay和三星Pay，它们会创建一个“令牌”，传输给商家，这样你的信用卡号就不会暴露或存储。类似地，一些信用卡发卡机构会提供虚拟号码，你在网上购物时可以使用这些号码来代替真实的账号。
我不认为这一切会让我防伪，因为这是不可能的。我只是想让小偷下次干得更卖力一点。
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本专栏由个人理财网站NerdWallet提供给美联社。利兹·韦斯顿是NerdWallet的专栏作家，注册理财规划师，《你的信用评分》一书的作者。电子邮件:lweston@nerdwallettgd。Twitter: @lizweston。
相关链接:
NerdWallet:如何防止信用卡欺诈httpsokbit.ly/nerdwallet-protect-against-credit-card-fraud