保养和修理服务是当今这个社会发展过程中相对较重要的一个节点,也是决定经济发展、社会进步、市场竞争的重要原因。从整个社会的大势所趋,人们的生活条件越来越好、国民幸福指数越来越高,人们对生活的要求也就越来越高。这对我国的保养和修理服务业的发展也起到了促进作用。
保养和修理行业通过服务认证之后不但能使策略能满足客户的需要;又能使企业的保养和修理服务成本保持在合理水平;还能得到客户的认可,让客户更加的信任企业;还能增加企业的管理服务水平;也能在同行业中增加竞争力,使企业获得更高的利益。
保养和修理服务不但应用于汽车行业、家用电器、手表、电脑、手机、电动车行业、电梯、办公用品,还应用于工业设备、电子电器、等一些其他的行业当中。
什么是设备维护保养服务认证?
设备对企业来说,是生存和发展的物质和技术基础,设备的使用直接影响到企业。俗话说:工欲善其事,必先利其器。只有加强设备的维护与保养,才能充分发挥其能效,不断提高设备的技术状态,延长设备的使用寿命,为企业获得最佳的经济效益。
设备维护保养是设备在使用过程中自身运动的客观要求。由于设备的运动、磨损、内部应力等物理、化学变化过程,必然会发生技术状况的不断变化,以及一些不可避免的不正常现象。因此,设备自然寿命的长短,在很大程度上取决于维护保养工作的好坏。
依据《国民经济分类》(GB/T 4754-2111)与《认监委2016年24号公告》中的服务认证领域分类,设备维护保养服务认证属于SC15保养和修理服务。
申请设备维护保养服务认证须提交的材料
1、 法律地位证明文件(包括企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书等的复印件);
2、 企业简介、组织机构图(包括部门设置、职责说明,包括责任部门及部门负责人等);
3、 设备维护保养相关资质或行政许可要求;
4、 设备维护保养流程及管理制度;
5、 适用于本企业的法律、法规、标准及其他要求清单;
6、 若服务提供覆盖多场所活动(固定/临时),应提供多场所清单(固定/临时),固定场所应附每个场所的法律地位证明文件的复印件(适用时)。