数字革命带来了巨大的好处，而且还能带来更多，但也有严重的危害，未来还会有更多。澳大利亚需要立即采取行动，就像许多其他国家正在做的那样，最大限度地提高创新，最大限度地减少对企业和消费者的伤害。
澳大利亚竞争与消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)一年前发布了一份报告，建议制定监管行为准则，以处理与最强大的平台之间的竞争问题，并采取措施保护消费者免受欺诈和虚假评论的侵害。然而，到目前为止，政府还没有对此作出回应。
监管行为准则可以消除应用商店强迫开发者使用应用内支付系统的“捆绑”和“反导向”安排，包括对数字产品购买收取15%至30%的强制性佣金。
他们可以禁止在排名方面的自我偏好，比如在搜索引擎和应用程序排名上高于竞争对手。它们可能需要最低程度的互操作性，以防止消费者被锁定在特定平台的服务中。
他们还可能要求应用程序商店/操作系统提供商允许第三方应用程序开发商(可能包括澳大利亚的银行)使用有用的硬件和软件功能，例如允许手机用于非接触式支付的近场通信(NFC)芯片。
这些结果是许多澳大利亚企业和消费者一直在呼吁的，但在现行法律下，ACCC无法实现。
其他许多发达国家也在搬迁。今年9月，6家大型科技公司被指定为欧盟《数字市场法案》(Digital Markets Act)的“看门人”，需要遵守旨在改善数字经济中的竞争和公平的新规定。
今年4月25日，英国议会提出了一项立法，旨在改善数字竞争，加强在线消费者保护，赋予竞争和市场管理局(competition and Markets Authority)与ACCC提议的权力非常相似。
日本、泰国、韩国、越南和印度也在考虑或实施类似的数字平台竞争改革。
今年1月，美国司法部提起诉讼，指控谷歌从事反竞争行为，以巩固其在广告技术市场的权力，并表示可能需要剥离谷歌的部分业务，以解决这些竞争问题。ACCC没有这样的补救办法。
自一年前ACCC的报告发布以来，大型数字公司并没有停滞不前。苹果公司发布了四款新款iphone，两款新款智能手表，三款新款macbook，以及即将推出的Vision Pro VR耳机。meta推出了基于文本的社交媒体平台Threads，并发布了一套增强现实产品，包括耳机和雷朋智能眼镜。
然而，过去一年最大的发展是面向消费者的生成式人工智能的迅速崛起。一年前，在ACCC呼吁监管改革的报告发布后不久，OpenAI推出了ChatGPT。此后，微软、亚马逊、b谷歌和meta都推出了自己的生成式人工智能产品。
生成式人工智能可以进一步巩固当今领先数字平台在一系列市场中的市场力量。这些公司已经获得了大量的数据，可以比竞争对手更快地训练他们的算法。
微软和b谷歌宣布，他们将赔偿其生成式人工智能产品的用户，使其免受算法训练数据或输出的任何知识产权侵犯。规模较小的竞争对手不太可能有财力向客户提供类似的赔偿，这进一步提高了进入壁垒。
生成式人工智能也可能给消费者带来伤害。其中包括由于不可预测或有偏见的输出而导致的不准确或有害的结果，以及诈骗数量和复杂性的增加，例如以名人深度假视频为特色的广告。
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)主席莉娜?汗(Lina Khan)最近指出，互联网的现状并非不可避免——“一套革命性的技术最终将巨大的私人力量集中在关键服务上”。可汗认为，我们“有责任确保这段惨痛的历史不会在人工智能革命中重演”。
ACCC现在需要有效的监管权力，让澳大利亚人和澳大利亚企业能够利用数字平台和生成式人工智能等新技术的好处，同时控制对创新和消费者的伤害。