2021年9月19日，83岁的琼·斯科特试图在纽卡斯尔沃尔森德的巴特希尔大道上登上一辆双层巴士。
公交车司机斯科特·克利夫误以为斯科特女士之前曾试图不付钱就上车，于是关上车门开走了。
他没有意识到她的手杖被困在车门里，导致她被拖到公交车轮胎下面，腿部严重受伤。
这位有三个孩子的祖母，现年85岁，需要在现场截肢一条腿，几小时后另一条腿在医院被切除。
琼的孙女莎拉告诉ITV新闻的海伦·福特
她的儿子布莱恩·斯科特说，自从这件事发生后，他的母亲就变成了另一个人。
他说:“这不是同一个女人。她不再有趣了，她总是很严肃。
“她是震惊。
“这对每个人来说都很艰难，非常非常艰难，但我们必须继续下去。”
7月27日，星期四，在纽卡斯尔刑事法庭上，来自赫伯恩林迪斯法恩路的司机克里夫承认因危险驾驶造成严重伤害，被判处27个月监禁。
斯科特女士的家人表示，克里夫已经夺走了她的独立性，并希望他的行为能对其他车辆的司机起到警告作用。
斯科特女士的孙女莎拉·斯科特说:“她是一个超级交际花，她过去每天去纽卡斯尔两次，在芬威克斯咖啡馆和朋友见面，看她的杂志。
“她几乎每天都在我父母家吃午饭，现在她甚至不能自己上厕所。
“这太可怕了，我们所有人都崩溃了。”
斯科特女士失去双腿后，她的孙女莎拉成为她的全职照顾者。
她说:“这对我的影响很大。我从拥有丰富的社交生活变成了每周7天24小时的看护人。
“一开始我们没有设备，所以我到处都要抱着奶奶。
“她没睡，所以我也整晚没睡。你不能离开房间，因为她在大喊大叫，因为她太害怕一个人呆着，现在她也是这样。”
现在，这家人正在敦促公交车司机更加小心。
她补充说:“我只是希望司机在停车前检查一下车门。
“我只是想让他们仔细检查一下，确保没有人站在门口，真的要仔细检查一下，因为这种情况可能发生在任何人身上。”
在斯科特女士生命的最后一章，家人正试图让她尽可能舒适，为她播放她最喜欢的音乐，给她送巧克力，但她的孙女补充说，这“不应该是她度过晚年的方式”。
负责调查这起事件的凯瑟琳·劳埃德(Catherine Lloyd)警官表示，这起令人心碎的案件应该给所有司机一个“痛苦的提醒”，提醒他们在控制车辆时应尽的责任。
她还高度赞扬了斯科特的家人在事故发生后的坚强和合作。
“这对琼和她的家人来说是一个毁灭性的结果，在这个可怕的时刻，我的心与他们同在，”劳埃德说。
“那天晚上发生的事情绝对是悲剧性的，其后果不可逆转。
“毫无疑问，克里夫的行为永远地摧毁了不止一个人的生命，它应该成为一个痛苦的提醒，提醒每个人，如果你在开车的时候不小心、危险地行事，或者没有考虑到他人的利益，会发生什么。
“我真诚地希望琼和她的家人知道凶手在法庭上被判有罪后能得到一些安慰，我要感谢他们在整个过程中表现出的不可思议的力量和合作。
“我们都有责任确保我们的道路尽可能安全，我们将继续追究那些在开车时危及他人生命的人。”
Go North East的一位发言人说:“在这个非常困难的时刻，我们与琼和她的家人在一起。
“这是一个悲剧性的事件，我们必须从中吸取教训，我们绝大多数的公交车司机都对他们所服务的乘客的弱点有同情心和同理心。”
“尽管如此，我们与所有司机合作，确保他们意识到他们的行为可能产生的影响是非常重要的，这仍然是我们的首要任务。”
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